Prevádzkovateľom osobných údajov je Odtahivo s. r. o., Vajnorská 100/B, 831 04 Bratislava, IČO 55 123 456, e-mail [email protected]. Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, adresu doručenia, údaje o vozidle (typ, VIN, registračná značka), miesto zásahu, fotodokumentáciu stavu vozidla, fakturačné údaje a v prípade e-shopu históriu objednávok. Pri návšteve webu spracúvame technické údaje ako IP adresa, typ zariadenia a údaje z cookies.
Plnenie zmluvy (odťah, dodanie tovaru), zákonná povinnosť (účtovníctvo, archivácia dokladov 10 rokov), oprávnený záujem (ochrana majetku, riešenie sporov, fotodokumentácia vozidla) a súhlas (marketingový newsletter, marketingové cookies). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Kuriérske spoločnosti, poskytovateľ platobnej brány, poisťovne a asistenčné centrály pri likvidácii škody, autoservisy určené zákazníkom, externá účtovnícka firma, poskytovateľ hostingu a nástroje na meranie návštevnosti a reklamu (Google Analytics 4, Google Ads). Údaje môžu byť prenášané do tretích krajín na základe štandardných zmluvných klauzúl.
Údaje z objednávok a faktúr uchovávame 10 rokov, fotodokumentáciu zásahu 3 roky, kontaktné formuláre 1 rok, marketingové súhlasy do odvolania, najdlhšie 3 roky od poslednej interakcie.
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava. Žiadosti riešime do 30 dní na adrese [email protected].